Adaptada a la industria para cumplir con necesidades de negocio críticas, una inteligente experiencia de cliente (CX) da soporte a procesos de punta a punta para ayudar a que usted aproveche al máximo su software de SAP.
Tecnologías de SAP para experiencia del cliente (CX)
Las soluciones inteligentes de SAP para experiencia del cliente ayudan a conectar los datos del cliente, mejorar la fidelidad, y hacer crecer su negocio.
Beneficios clave
Convierta las oportunidades de mercado en realidades finales
La experiencia excepcional del cliente comienza con colocar a su audiencia en el centro de todo lo que hace. Unifique los datos de los clientes en toda su empresa y utilice la IA para crear perfiles únicos que puedan ayudarlo a comprender realmente a sus clientes y sus preferencias.
Gane la confianza y la lealtad del cliente con un compromiso inteligente
Los conocimientos impulsados por IA pueden ayudarlo a hacer que cada cliente se sienta como su único cliente. Involucre y comprenda a los consumidores en sus términos, respetando sus preferencias de privacidad en cada punto del viaje del cliente, para retener y aumentar las ventas con el aprendizaje automático y la automatización inteligente.
Escale, haga crecer y prepare su empresa para el futuro con modelos comerciales integrales
Los negocios son globales, pero no todos los negocios están preparados para ser un negocio global. Al implementar operaciones integrales con una visión clara del inventario, el suministro y las interacciones con los clientes, puede vender en cualquier lugar y en cualquier momento, en los términos que esperan sus clientes.
